Kontowechsel JETZT ZUR VKB WECHSELN

Meist gestellte Fragen

• Was wird für die Verwendung des Online-Kontowechsels benötigt?

  • Ihr neues privates Gehalts- oder Pensionskonto in Ihrer VKB-Wunschfiliale.
  • Die Zugangsdaten Ihres Online-Bankings der bisherigen Bank.
  • Gültiges Zeichnungsverfahren (smsTAN, cardTAN, pushTAN etc.) für die Nutzung des Online-Bankings.
  • Link für den Online-Kontowechsel: https://kontenwechsel.vkb-bank.at/
• Wie funktioniert der Online-Kontowechsel?

  • Eröffnen Sie in Ihrer Wunschfiliale Ihr neues privates Gehalts- oder Pensionskonto.
  • Über den entsprechenden Link kontenwechsel.vkb-bank.at gelangen Sie auf die Startseite des Online-Kontowechselservice der VKB-Bank.
  • Halten Sie Ihre Zugangsdaten zum Online-Banking Ihrer bisherigen Bank bereit.
  • Erfassen Sie den Namen oder die Bankleitzahl Ihrer bisherigen Bank und melden Sie sich mit den letzten 8 Stellen Ihrer Verfügernummer und Ihrer PIN an.
  • Nach Durchsicht der AGBs und der Datenschutzerklärung der VKB-Bank stimmen Sie diesen bitte zu und geben Sie Ihr Einverständnis zur Verarbeitung von sensiblen Daten durch die VKB-Bank ab.
  • Erfassen Sie Ihre Kontaktdaten, da diese für die Verständigungen Ihrer Zahlungspartner benötigt werden - das Geburtsdatum dient als Referenz zur eindeutigen Identifikation.
  • Damit Sie auch zu einem späteren Zeitpunkt mit dem Kontowechsel fortfahren können, registrieren Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem Passwort.
  • Nach einer kurzen Analyse werden Ihre bestehenden Daueraufträge, Lastschriften und Ihre Geldeingänge übersichtlich aufgelistet - auch Ihre bisherige Bankverbindung ist ersichtlich.
• Wie funktioniert der Wechsel meiner Lastschriften?

  • In der Übersicht erhalten Sie unter dem Punkt „Lastschriften“ eine Auflistung Ihrer bisherigen Zahlungen.
  • Nun entscheiden Sie, welche Zahlungspartner Sie über den Kontowechsel informieren möchten, indem Sie den Button „Benachrichtigen“ betätigen.
  • So erhalten Sie zum gewählten Empfänger Detailinformationen: den Verwendungszweck, den Betrag und das letzte Abbuchungsdatum. 
  • Optional können Sie noch eine Vertrags-, Kunden- oder Mitgliedsnummer  angeben, um eine eindeutige Identifikation zu erleichtern. Gibt es mehrere Mandate zu einem Creditor (z.B. Versicherung), erfassen Sie diese unter der Kunden-Nr.: "ALLE VERTRÄGE" oder "ALLE POLIZZEN", damit auch wirklich alle Mandate umgeschrieben werden. 
  • Falls ein Zahlungsempfänger nicht eindeutig identifiziert werden kann, tragen Sie den Namen und die Adresse in die entsprechenden Felder ein - die Datenbank wird laufend erweitert und wächst mit jeder Kundennutzung.
  • Wählen Sie Ihren Wunschtermin für den Wechsel auf Ihre neue Bankverbindung aus.
  • Abschließend unterschreiben Sie die Verständigung elektronisch mit der Maus oder Finger am Computer/Tablet, oder über den per SMS übermittelten Link auf Ihrem Smartphone.
  • Qwist versendet Ihren Kontowechselauftrag an die von Ihnen gewählten Zahlungspartner per E-Mail oder Post.
  • Jede Verständigung wird als PDF-Datei in der Übersicht unter „Erledigt“ mit dem Status „gesendet“ abgelegt – somit behalten Sie den Überblick.
     

  Nützliche Informationen für einen reibungslosen Wechsel der Lastschriften:

  • Berücksichtigen Sie die Zeitpunkte der einzelnen Abbuchungen auf Ihrem bisherigen Girokonto und den Zeitpunkt der Benachrichtigung der Zahlungspartner.
  • Rechnen Sie auch einen eventuellen Postweg ein - nicht alle Verständigungen können auf elektronischem Weg verschickt werden.
  • Auch die Bearbeitung bei den Zahlungsempfängern nimmt etwas Zeit in Anspruch.
  • Für einen reibungslosen Ablauf, empfehlen wir Ihnen, Ihr Konto bei Ihrer bisherigen Hausbank noch mindestens 2 Monate parallel zu Ihrem VKB-Bank Konto bestehen zu lassen.
     
• Wie funktioniert der Wechsel meiner Daueraufträge?

  • In der Übersicht erhalten Sie unter dem Punkt „Daueraufträge“ eine Auflistung Ihrer bisherigen Zahlungen.
  • Nun entscheiden Sie, welche Daueraufträge Sie auf Ihr neues Konto übertragen möchten.
  • Alle notwendigen Daten - den Empfängernamen, den IBAN, Betrag und Verwendungszweck, erhalten Sie durch Öffnen der einzelnen Aufträge.
  • Für die Neuanlage melden Sie sich in Ihrem VKB CONNECT an - über das Menü gelangen Sie unter „Zahlungsverkehr“ zu dem Punkt „Daueraufträge“. 
  • Nun können Sie alle Daten entsprechend eintragen und wählen das Durchführungsdatum nach Belieben selbst aus – mit Ihrem ausgewählten Zeichnungsverfahren bestätigen Sie die Anlage.
  • Zum Abschluss können Sie Ihre übertragenen Daueraufträge als erledigt markieren.
    
     

  Nützliche Informationen für einen reibungslosen Wechsel der Daueraufträge:

  • Die Anlage eines Dauerauftrages muss bis spätestens einen Werktag vor dem eigentlichen Durchführungstermin erfolgen.
  • Beachten Sie den gewählten letzten Ausführungstermin Ihrer alten Daueraufträge zur Vermeidung von Doppelbuchungen.
     
• Wie funktioniert der Wechsel meiner Geldeingänge?

  • In der Übersicht erhalten Sie unter dem Punkt „Geldeingänge“ eine Auflistung Ihrer bisherigen regelmäßigen Geldeingänge.
  • Sie können durch Betätigen des Buttons „Benachrichtigen“ die einzelnen Zahlungsabsender über den Wechsel Ihrer Bankverbindung informieren.
  • Vervollständigen Sie noch die Angaben des Zahlungsabsenders und wählen Sie Ihren Wunschtermin für den Wechsel aus.
  • Abschließend unterschreiben Sie die Verständigung elektronisch mit der Maus oder Finger am Computer/Tablet oder über den per SMS übermittelten Link auf Ihrem Smartphone.
  • Qwist versendet Ihren Kontowechselauftrag an die von Ihnen gewählten Zahlungsabsender per E-Mail oder Post.
  • Jede Verständigung wird als PDF-Datei in der Übersicht unter „Erledigt“ mit dem Status „gesendet“ abgelegt – somit behalten Sie den Überblick.
• Wie funktioniert die Schließung meines Kontos?

  • Wählen Sie im Menü den Punkt „Konto schließen“ aus.
  • Zunächst erhalten Sie eine Übersicht über den aktuellen Status der Lastschriften, Daueraufträge und Geldeingänge – Sie haben auch die Möglichkeit nur ausgewählte Schritte Ihres Kontowechsels durchzuführen.
  • Nach der Auswahl „Konto schließen“ erfassen Sie noch die erforderlichen Details zur Kontoschließung.
  • Nun haben Sie die Möglichkeit, Ihren Saldo vom bisherigen Konto auf Ihr neues VKB-Bank Konto zu übertragen – alternativ können Sie auch selbst ein Empfängerkonto erfassen.
  • Wählen Sie den Zeitpunkt zur Kontoschließung – wir empfehlen Ihnen, Ihr bisheriges Konto noch mindestens 2 Monate parallel zu Ihrem VKB-Bank Konto bestehen zu lassen.
  • Abschließend unterschreiben Sie die Verständigung elektronisch mit der Maus oder Finger am Computer/Tablet oder über den per SMS übermittelten Link auf Ihrem Smartphone.
  • Qwist versendet Ihren Kontoschließungsauftrag an Ihre bisherige Bank – bei Unklarheiten wird diese mit Ihnen Kontakt aufnehmen.
  • Der Kontoschließungsauftrag wird mit dem Vermerk „versendet“ in der Übersicht gespeichert – somit behalten Sie den Überblick.
• Übersicht Status des Kontos und Klick auf Weiter zu Kontoschließung

  Nützliche Informationen für einen reibungslosen Kontowechsel:

  • Wir empfehlen Ihnen, Ihr bisheriges Konto noch mindestens 2 Monate parallel zum VKB Konto bestehen zu lassen - viele Unternehmen benötigen eine gewisse Zeit zur Änderung Ihrer Kontodaten.
  • Sind noch nicht alle Zahlungspartner über Ihre neue VKB Bankverbindung informiert, können Kosten für Rücklastschriften entstehen.
  • Falls auf Ihrem bisherigen Konto noch Daueraufträge bestehen, werden diese nach Einlangen des Kontowechselauftrages gelöscht.
  • Sollte Ihr noch bestehendes Konto einen negativen Saldo aufweisen, wird Ihre bisherige Bank Kontakt mit Ihnen aufnehmen.