Swatch Pay!

Wie funktioniert´s:

Folgende Voraussetzungen müssen Sie erfüllen

FAQs

• Was ist eine SwatchPAY! Watch?

  Eine SwatchPAY! Watch ist eine Swatch, mit der kontaktlos bezahlt werden kann. Um Zahlungen vorzunehmen, wird eine virtuelle Karte auf Basis zur physischen VKB Debitkarte erstellt.

• Wo aktiviert man SwatchPAY!?

  In einem Swatch Store oder mittels Android- oder iOS-Smartphone im App Store oder in Google Play SwatchPAY! App by wearonize downloaden.

• Wie viele Karten können auf einer Uhr verlinkt werden?

  Derzeit kann nur eine Karte mit jeweils einer SwatchPAY! Watch verlinkt werden.

• Kann eine Karte auf mehreren Uhren verlinkt werden?

  Ja, es ist möglich dieselbe Karte mit mehreren Uhren verlinken.

• Ist zum Aktivieren von SwatchPAY! Watch eine Internetverbindung nötig?

  Um ein Konto anzulegen und die VKB Debitkarte zum Bezahlen einzurichten, wird eine stabile Internetverbindung benötigt.

• Fallen für die Aktivierung bei Swatch Kosten oder Gebühren an?

  Anschaffungskosten der Swatch (SwatchPay!-fähig). Alles andere geht schnell, einfach und kostenlos.

• Wann muss man die Debitkarte auf der Swatch erneuern?

  Es gibt zwei Situationen, in denen die Debitkarte auf der Swatch erneuern musst:

  1. Die digitale Debitkarte ist abgelaufen (in der Regel nach 3 Jahren) oder wurde gelöscht.
  2. VKB Debitkarte wurde gewechselt.
• Wo sieht man, wann die virtuelle Karte abläuft?

  Das Ablaufdatum in der SwatchPAY! App by wearonize wird angezeigt, wenn man die Karte anklickt.

• Wie lange gilt die digitale Debitkarte auf der Swatch?

  3 Jahre – danach kann die digitale Debitkarte erneut aktiviert werden.

• Funktioniert meine SwatchPAY!, wenn die VKB Debitkarte abläuft?

  Wenn eine Zahlkarte abläuft und eine neue Karte ohne irgendwelche Änderungen schickt (gleiche PAN), funktioniert die SwatchPAY! weiterhin. Wenn nicht, muss SwatchPAY! mit der neuen Debitkarte reaktivieren.

• Was ist der PIN-Code der Swatch?

  Die PIN der Uhr ist die gleiche wie für deine physische Debitkarte.

• Wie kann man SwatchPAY! Watch zur Zahlung verwenden?

  Die SwatchPAY! Watch funktioniert genau wie kontaktlose Zahlungen am Terminal. Sie funktioniert an den gleichen Terminals wie auch die Debitkarte.
  Hinweis: Wenn die Bezahlung eine Authentifizierung erfordert, kann es sein, dass der PIN der Debitkarte eingegeben werden muss und/oder die physische Debitkarte in das Kassenterminal stecken muss.

• Wie legt man in der App ein Konto an?

  Die App herunterladen und akzeptiere die AGB

  Auf „Konto erstellen“ klicken und den Schritten folgen, um das Konto fertig anzulegen.

  Auf „Konto erstellen“ klicken: die Nationalität, E-Mail-Adresse eingeben und ein Passwort vergeben (mindestens 6 Zeichen) und mit „Weiter“  - auf das Bestätigungsmail warten

  Das Kundenkonto ist erstellt, sobald man den Link in der Bestätigungsmail angeklickt hat.

• Wie kann man SwatchPAY! aktivieren?

  Es gibt drei Möglichkeiten zur Aktivierung von SwatchPAY!:
  1. In einem Swatch Store
  2. Mit einem NFC-fähigen iPhone oder Android-Smartphone
  3. Online beim Kauf einer SwatchPAY!

• Wie kann man sicherstellen, dass die Debitkarte nicht länger mit der Uhr verlinkt ist?

  Nach dem Löschen zeigt die SwatchPAY! App die digitale Bezahlkarte und die Uhr nicht mehr in der Hauptansicht „MY SWATCHPAY!“ an. Dies bedeutet, dass die virtuelle Bezahlkarte vom Server entfernt wurde.

• Wie löscht man in der SwatchPAY! App die digitale Debitkarte?

  Um nicht benutzte virtuelle Karten zu löschen, bei SwatchPAY! App anmelden, auf die Kartenabbildung und dann auf „Virtuelle Karte entfernen“ klicken. Wenn die digitale Debitkarte mittels der Funktion „Virtuelle Karte entfernen“ gelöscht ist, bleiben jedoch einige nicht-sensible Daten auf der Uhr gespeichert. Um sie vollständig zu löschen, suchen Sie einen Swatch Store auf oder man verwendet ein nfc-fähiges Android-Smartphone oder iPhone und folge den Schritten, indem man im Menü auf „Einstellungen“ und dann „Uhr auf Werkseinstellung zurücksetzen“ klickt.